Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Amas Organics

Bij Amas Organics streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren volgens ons onderstaande retourbeleid.

Herroepingsrecht

✔ Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
✔ Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
✔ Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
✔ De kosten voor retourzending naar ons zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

❌ Producten die op maat zijn gemaakt volgens jouw specificaties kunnen niet worden geretourneerd.
❌ Producten met een beperkte houdbaarheid of die snel bederven, kunnen niet worden geretourneerd.

Stappen voor retournering

1️⃣ Aanmelden retour
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@amasorganics.nl met als onderwerp ‘Retourmelding’. Vermeld hierin je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.

2️⃣ Retourinstructies
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging met verdere retourinstructies.

3️⃣ Verpakken
Verpak de producten zorgvuldig (bij voorkeur in de originele verpakking) om schade tijdens transport te voorkomen.

4️⃣ Verzenden
Stuur het pakket binnen 14 dagen na je retourmelding naar:

Amas Organics
Waterweegbree 42
2498 EN Den Haag
Nederland

Terugbetaling

💰 Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug.
💳 De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de bestelling hebt geplaatst, tenzij anders overeengekomen.

Contactgegevens

📩 E-mail: info@amasorganics.nl
📞 Telefoon: +31 6 15 66 87 23

🏠 Adres:
Amas Organics
Waterweegbree 42
2498 EN Den Haag
Nederland

Dit retourbeleid is opgesteld conform de wettelijke bepalingen en richtlijnen voor webshops in Nederland.